隐私说明与数据保护政策:您的信息安全承诺
本隐私说明(以下简称"本政策")适用于您访问和使用event.bank-cn-whatsapp.com.cn(以下简称"本平台")的全部功能与服务。我们深知,在您使用WhatsApp网页版进行高效沟通时,聊天记录与联系人信息属于高度敏感数据。本政策旨在以透明、清晰的方式阐述我们如何收集、使用、存储以及保护您的个人信息,并明确您所拥有的数据权利。请您在使用本平台前仔细阅读本政策。
一、信息收集范围与类型
我们遵循"最小化收集"原则,即仅收集为您提供网站功能所必需的信息。您主动提交的数据与自动采集的数据分类如下:
1. 您主动提供的信息
- 咨询与工单信息:当您通过邮件或在线工单系统联系我们时,我们会收集您的姓名(或昵称)、电子邮箱地址、您的问题描述以及您主动附带的截图文件。这些信息仅用于处理您的咨询请求。
- 商务合作信息:若您申请企业服务或商务合作,我们可能收集您的公司名称、职位、工作邮箱及联系电话,用于合同洽谈与合规审查。
2. 系统自动采集的信息
- 日志数据:当您访问本平台时,服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型(User-Agent)、操作系统信息、访问时间、来源页面以及浏览的页面路径。这些数据用于网站安全监控(如DDoS攻击防护)与流量统计分析。
- 设备信息:我们可能通过JavaScript采集您的屏幕分辨率、浏览器语言设置等非侵入性参数,以优化页面排版显示。
重要声明:本平台不提供任何形式的WhatsApp消息中转、存储或代收发服务。您的WhatsApp聊天内容在您自己的设备与WhatsApp服务器之间进行端到端加密传输,我们无法也不试图接触您的任何聊天明文数据。
二、信息使用目的与方式
我们承诺,所有收集的信息仅用于明确且合法的目的,绝不会超出以下范围进行二次利用:
- 提供与维护服务:使用您的邮箱地址回复您提交的技术问题;使用IP地址判断访问来源区域,以提供更适合的网络加速策略。
- 改进网站体验:分析匿名化的流量日志(去除IP末位段),了解用户最常访问的教程章节,从而优化内容布局与导航结构。
- 安全与反欺诈:通过监控异常高频的IP访问请求,识别潜在的爬虫程序或恶意攻击行为,保护网站内容不被非法抓取。
- 法律合规:当收到具有法律效力的政府机关调查令时,我们将依法配合提供必要的日志数据。
我们明确禁止将您的个人信息出售、出租或共享给任何第三方用于其独立的营销目的。所有内部员工访问用户数据均需通过双因素认证(2FA)授权,且操作行为留痕。
三、Cookie 与追踪技术说明
本平台使用Cookie及类似技术(如LocalStorage)来提升您的访问体验并保障基本功能运行。具体说明如下:
| Cookie类型 | 名称示例 | 用途说明 | 有效期 |
|---|---|---|---|
| 严格必要型 | session_id | 维持您浏览页面时的会话状态,防止跨站请求伪造(CSRF)攻击。 | 浏览器关闭即失效 |
| 偏好设置型 | theme_preference | 存储您选择的深色/浅色显示模式,无需在每次访问时重新设置。 | 1年 |
| 分析统计型 | _ga(匿名化处理) | 使用自建统计脚本或合规的隐私保护分析工具,统计页面访问量,不追踪跨站行为。 | 2年 |
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